香港機場管理局與機場保安有限公司於2025年10月24日在亞洲國際博覽館首次聯合舉辦HKIA Customer Service Forum，並以 “One Team One Experience”為主題，與一眾專家及香港國際機場各營運機構的高級行政人員及管理層就卓越顧客服務進行深入探討及分享經驗。今次論壇參加者超過300人，而且參加者的發問非常踴躍。