香港机场管理局与机场保安有限公司于2025年10月24日在亚洲国际博览馆首次联合举办HKIA Customer Service Forum，并以 “One Team One Experience”为主题，与一众专家及香港国际机场各营运机构的高级行政人员及管理层就卓越顾客服务进行深入探讨及分享经验。今次论坛参加者超过300人，而且参加者的发问非常踊跃。