于2024年10月7日， 机场保安有限公司派出多名管理层人员、经理培训生及前线主任级人员到访国泰城。国泰派出代表带领同事参观国泰城设施、机组人员训练设施、模拟飞行系统及控制中心。他们亦为同事详细讲解了机组人员的工作及训练过程，以及控制中心人员的角色及职责。是次参观增加了同事对航空公司机组人员及控制中心运作的认识，亦增强了两公司之间的沟通，获益良多。